چه خرابیهایی در این مسیر بررسی میشود؟
- روشن نشدن یا استارت سخت
- نوسان برق و افت ولتاژ
- خاموشی زیر بار یا کاهش توان
- دود، صدا یا لرزش غیرعادی
برای بررسی دستگاه در محل، مدل، توان، علائم خرابی و محدوده را اعلام کنید. شرایط دسترسی و ایمنی محل بررسی میشود تا امکان بازدید، زمان مراجعه یا نیاز به انتقال دستگاه به کارگاه مشخص شود.
ثبت درخواست عیبیابی
نمای شماتیک؛ بیانگر اندازهگیری یا وضعیت واقعی دستگاه نیست.
این بخش کمک میکند قبل از تماس، هم علائم خرابی را دقیقتر توصیف کنید و هم بدانید مسیر بررسی از کجا شروع میشود.
| علامت خرابی | چه چیزی بررسی میشود | اقدام بعدی |
|---|---|---|
| روشن نمیشود | باتری، استارت، سوخترسانی، سنسورها و تابلو فرمان | در صورت نیاز به قطعه، قبل از اقدام اعلام میشود. |
| نوسان برق | AVR، تابلو، اتصالات و وضعیت بار | بعد از عیبیابی، تست خروجی پایدار انجام میشود. |
| خاموشی زیر بار | توان مصرفی، سیستم سوخت، دما و حفاظتها | اگر بار نامتوازن باشد مسیر اصلاح هم توضیح داده میشود. |
| صدا یا دود غیرعادی | تنظیم موتور، فیلترها، نشتی و شرایط کارکرد | در صورت ریسک خرابی سنگین، ادامه کار متوقف میشود. |
| کار ناپایدار در مدل گازی | سیستم سوخترسانی گاز، جرقه و تنظیم موتور | کیفیت و فشار گاز ورودی هم بررسی میشود. |
منطقه، مدل یا توان دستگاه، علائم خرابی و آخرین زمان سرویس را بفرستید تا مسیر مراجعه، نیاز به قطعه و حدود زمان بررسی سریعتر مشخص شود.
هنوز سؤالی مانده؟
برای راهنمایی درباره دستگاهتان در تماس باشید.
این موضوع به نوع خرابی، نیاز به ابزار یا قطعه و امکان دسترسی ایمن بستگی دارد. پس از بررسی اولیه، امکان انجام کار در محل یا انتقال دستگاه با شما هماهنگ میشود.
برآورد اولیه پس از شرح مشکل یا بازدید انجام میشود. هزینه قطعه و شرح کار پیش از اقدام با شما هماهنگ خواهد شد؛ بدون بررسی دستگاه، قیمت قطعی اعلام نمیشود.